и эффективность бизнеса

Правильная стратегия развития службы Маурисио Корона, директор по трансформации, проводится на английском языке Качественный опыт ваших пользователей достигается правильной стратегией и технологиями. На мастер-классе вы узнаете о том, как компании по всему миру создают такие стратегии на основе международных стандартов , и какие основные критерии формирования действенной стратегии. Мастер-класс позволит углубиться в вопросы, поставленные в пленарном выступлении Маурисио Короны: РискОвый менеджмент: Понятно, что цифровизация — долгосрочный стратегический проект, и он неизбежно несет в себе определенные риски, которыми необходимо управлять. С другой стороны, само это управление может получить новые преимущества и возможности в результате цифровизации. Как управлять рисками цифровой трансформации и как поставить новейшие технологии на службу управления операционными рисками — обсудим в ходе дискуссии.

Банки и ИТ-компании: нелегкий путь навстречу друг другу

В ситуации, когда значительная часть сократившихся ИТ-бюджетов направляется на поддержание текущей деятельности и уже построенной ИТ-инфраструктуры, бизнес по-новому смотрит на организацию работы своей ИТ-службы. У последней, ранее считавшейся исключительно статьей затрат, появляется шанс повысить свой статус. Очевидно, что недоступность критичного и завязанного на ИТ сервиса сказывается на качестве работы компании, лояльности к ней клиентов — и в конечном итоге на прибыли.

Возникшую проблему требуется как можно быстрее идентифицировать — чтобы оперативно восстановить процесс.

Участникам конференции «Digital ITSM» представится возможность по своему Head of Business Line Asset & Configuration Management . Круглый стол «Лучшие практики ITSM».pptx, Mb . COMPAREX SAM2GO – для эффективного управления лицензионными рисками

Он стал третьим в серии круглых столов по наиболее актуальным для российских ИТ-директоров темам, организованным в рамках деятельности комитета по инновациям и технологиям Ассоциации Менеджеров. Мы начали с создания каталога сервисов и выстраивания адекватной организационной структуры. Создали Службу технической поддержки на базе при поддержке компании КРОК, а также разработали несколько собственных метрик и набор внутренних коэффициентов, позволяющих оценивать и контролировать эффективность работ.

Была проделана масштабная работа, в результате которой мы получили объективную основу для управления ИТ. Собравшиеся согласились, что методология содержит лишь общий набор рекомендаций, поэтому для достижения эффекта от их применения необходима комплексная проработка каждого проекта, как со стороны заказчика, так и консультанта. Головной офис компании расположен в Амстердаме Нидерланды , в работают 27 сотрудников в более чем 30 странах. Дополнительную информацию о компании вы сможете найти на сайте .

В настоящее время членами Ассоциации Менеджеров являются более топ-менеджеров, входящих в руководство компаний, представляющих все ключевые отрасли экономики и расположенные в 52 регионах России.

Контакты 3 февраля г. Ранее организация работы ИТ-службы по сервисной модели интересовала преимущественно крупные холдинговые структуры, которые постепенно выращивали внутри себя провайдеров. Данные кэптивные структуры, отстроившие ИТ-сервисы, могут потенциально предоставлять их не только материнской компании, но и внешнему рынку, превратившись таким образом из центра затрат в центр генерации прибыли.

Тем не менее, успешных реализаций таких моделей на российском рынке пока не заметно. По большей части ИТ-"дочки" продолжают обслуживать только"семью", а топ-менеджмент теряет интерес к их развитию за рамками компании, как только понимает, какую долю может составить гипотетическая выручка от совокупной. В определенном смысле рынок, видимо,"дозрел" до подобных проектов - уже накопилась некоторая база кейсов, появились плоды маркетинговых усилий поставщиков - повысилась осведомленность в отношении аббревиатуры и обозначаемого ей спектра работ.

НР - доклад на тему"Не IT единым: ITSM идет в бизнес. станет круглый стол на тему"Эффективность внедрения процессов ITIL v

Круглый стол"Информатизация розницы: Темпы роста оборота в отрасли заметно упали, соответственно, бизнес резко сократил свои затраты на информатизацию. Результаты опроса, проведенного осенью года, показали, что практически все компании розничного сектора сократили свои ИТ-бюджеты. Вместе со снижением ИТ-затрат были заморожены многие проекты ИТ-развития и апгрейда торговых сетей, а главной статьей ИТ-расходов стала поддержка уже существующей ИТ-инфраструктуры и закупка расходных материалов.

Ранее сфокусированные на экспансию, наращивание объемов, теперь розничные сети переориентируются на эффективность. Сегодня ритейлеры заинтересованы в недорогих, компактных, целенаправленных и быстро внедряемых решениях. На этом фоне использование - и -систем, позволяющих управлять ассортиментом и формировать аналитику и повышать экономическую эффективность бизнеса, продолжает интересовать руководство торговых сетей.

По большей части ритейлеры стали отказываться от амбициозных планов внедрения дорогих решений и переориентировались на более доступные системы. В каких ИТ заинтересованы сегодня российские ритейлеры? Какие ИТ-проекты реализуются в рознице сегодня? Какие бюджеты выделены на ИТ в г. Каких изменений стоит ждать на рынке информатизации ритейла?

По дополнительным вопросам обращайтесь, пожалуйста, по телефонам:

Деловая программа

В тоже время новые методы управления в области ИТ больше концентрируются на обеспечении внешних условий функционирования информационная безопасность, нормативные акты , а также проектного и финансового управления. И если ещё вчера ИТ-директор просто получал заказы на внедрение тех или иных ИТ-систем, то сегодня он уже совместно с руководителями бизнес-подразделений выбирает стратегию дальнейшего развития и принимает общие решения по поводу выхода из той или иной ситуации.

Одним словом, наметилась новая тенденция управления ИТ как бизнесом, подразумевающая контроль ключевых точек, установку политик и уровней качества обслуживания для достижения баланса между целями бизнеса и сделанными капиталовложениями. А для этого ИТ-директорам понадобится внедрить у себя лучший опыт в области ИТ и найти правильное сочетание технологий, обеспечивающих управление портфелями проектов и сервисов, рисками, финансами применительно к ИТ , а также информационную безопасность и соблюдение нормативных требований.

Участниками круглого стола стали члены совета То есть ИТ подстраиваются под бизнес-процессы предприятия, соответствуют им. банкам не только возможность эффективно использовать сами ИТ.

Как сделать использование больших данных наиболее эффективным: Состоянию рынка больших данных посвятил свое выступление Валерий Артемьев, консультант отдела разработки политик, стандартов и процедур департамента статистики и управления данными Банка России. По его мнению, потенциал структурированных данных еще до конца не исчерпан. Однако сегодня все больше и больше внимания уделяется неструктурированным данным, несмотря на то, что их достоверность пока еще сложно проверить.

Среди них как генерированные машиной например, данные в формате обмена, изображения со спутника, научные данные, фото и видео , так и сгенерированные человеком тексты и офисные документы, социальные медиа, мобильные данные, -контент. Кроме того, по мнению Валерия Артемьева, инструменты больших данных пока еще сложно встраиваются в корпоративную ИТ-инфраструктуру. В такой ситуации актуальной становится максимальная автоматизация работы службы технической поддержки.

Портал самообслуживания с умной строкой 3. Основная цель прогнозной аналитики — поддержка принятия решений. Решения могут приниматься практически без данных, но с их помощью эффективность этого процесса существенно выше благодаря автоматизации некоторых интеллектуальных процессов, уверена Евгения Евдокимова. Для начала надо определиться, с какой целью осуществляется покупка — это позволит понять, какие данные необходимы и где их можно найти.

Круглый стол: Развитие — вопрос выживаемости компании

Сертификат с порядковым номером был выдан на курсе За время существования компании почти слушателей прошли обучение у консультантов , получили необходимые для своего профессионального роста знания. совместно с провел тренинг, посвященный отличиям новой версии библиотеки Результатом проекта стал единый процесс поддержки, объединяющий деятельность более 40 ИТ-подразделений Нижегородского филиала. В ходе проекта выполнены работы по проектированию, автоматизации, запуску и подготовке к тиражированию на предприятия Группы СУАЛ процесса управления конфигурациями.

Деятельность компании направлена на повышение эффективности бизнеса предприятий за счет современной организации работы ИТ-.

Бесплатные билеты на конференцию ИТ-директоров Опубликована окончательная версия программы конференции"ИТ инфраструктура". С программой можно ознакомиться на сайте: Газеты Правды В программу вошло 13 докладов от 12 компаний России, Украины и Беларуси. С докладами выступят крупнейшие вендоры программных продуктов в области автоматизации управления ИТ-инфраструктурой: НР - доклад на тему"Не единым: идет в бизнес.

Глубокий опыт оптимизации внутренних процессов компании при помощи рекомендаций опыт 10ти лет! На конференции также найдут место доклады о виртуализации компания"АйТи-Решения", Минск , корпоративный портал от партнёра"1С-Битрикс" компания , Минск , о практике использования на белорусском предприятии от компании"Профиленд" и практике автоматизации услуг ИТ от компании"Бевалекс". Её доклады будут посвящены вопросам организации"каталога услуг на предприятии" и практике применения методов для"не ИТ"-компаний на примере оптимизации городского управления.

Со стороны"заказчика" выступят представители компаний"Милавица","Армтек","Белсвиссбанк". В рамках круглого стола участники обсудят основные проблемы, которые встречаются на пути белорусского предприятия при желании выполнить проект по оптимизации внутренних процессов, в соответствии с . Организаторы конференции объявляют о проведении конкурса, в рамках которого любой человек может претендовать на возможность беспрепятственно попасть в число посетителей конференции, вне зависимости от должности, звания и степени, будь то студент или директор предприятия.

Для этого нужно до го мая до

Администратор

В 4 много концептуальных изменений: Меняется структура профессиональной сертификации по . Существенно изменился и сам подход к формированию библиотеки. По сравнению с прежними версиями он стало гораздо более демократичным: Непосредственно к написанию книг привлекается широкий круг экспертов со всего мира, в том числе из России.

Круглый стол АМР и КРОК «Специфика внедрения ITIL/ITSM в российских пути повышения эффективности и надежности работы ИТ-служб. бизнес- процессов в соответствии с методиками ITIL: «Наша.

В системе возможна настройка неограниченного количества решений и автоматизация неограниченного количества процессов. Например, вы можете начать с создания решения для обработки запросов в ИТ , а по мере необходимости оперативно создавать бизнес-приложения для управления справочниками и мастер-данными , маркетинга или автоматизация процессов продажи , и т.

Благодаря исполнению всех бизнес-приложений в рамках единой среды обеспечивается возможность автоматизации и оптимизации сквозных бизнес-процессов, подразумевающих совместную работу сотрудников различных подразделений компании. В условиях необходимости сокращения административных издержек, увеличения скорости обработки заявок в ИТ-отдел и снижения технических рисков было принято решение о замене текущей системы более современной и гибкой.

Исходя из целей и существующей ИТ-инфраструктуры , для решения на базе было выбрано сочетание развёртывания на своём сервере и в защищённом облаке. Также обеспечено согласованное взаимодействие и непрерывность рабочего процесса в корпоративной системе вне зависимости от типа устройства пользователя — будь то десктоп, смартфон или планшет под управлением и .

«Чайхона №1» повышает эффективность с помощью решения

Более экспертов и руководителей в области финансов, и управления из Беларуси и ближнего зарубежья собрались, чтобы в профессиональной атмосфере обсудить самые передовые практики, поделиться лучшими кейсами и опытом, рассказать об инновационных технологиях, были представлены новинки от разработчиков и инновационные решения от практиков, работают выставки, мастер-классы, дискуссионные секции. Александр рассказал, почему современные, технологичные компании не могут осуществлять свою деятельность без систем, а информация и информационные ресурсы становятся одним из решающих факторов развития любого современного бизнеса.

В своем докладе Александра рассказал, как системам ИБ приходится быстро и эффективно обрабатывать большие объемы данных, мгновенно предпринимать действия на выявленные инциденты ИБ, чтобы остановить атаку или предотвратить кражу данных.

на круглом столе попробовал выяснить, чего от новой версии ITIL тому, как наладить эффективное взаимодействие бизнеса и ИТ.

В ответе за цифровое предприятие 28 Май 18 28 Мая , Влияние цифровизации на методы и подходы к управлению ИТ стало сквозной темой выступлений на пленарной и тематических сессиях Каждый год на форум приезжают ведущие эксперты из других стран, многих из них с полным правом можно причислить к гуру управления ИТ. Рассуждая о подходах , он определил вектор обсуждения этой злободневной темы, которое продолжилось на специальной тематической сессии.

Ее модератором выступил Андрей Косыгин, ведущий архитектор решений компании . Он же модерировал круглый стол, на котором дискуссию продолжили российские участники проекта обновления . Ярко прозвучала на форуме и тема новых инструментов управления ИТ, которые появляются благодаря цифровизации отрасли.

Круглый стол: Что ждет отечественный ИТ-рынок в 2020 году. Прогнозы лидеров

Андрей Колесов Разумеется, в какой-то момент новые либо превращаются в традиционные, либо тихо уходят со страниц прессы. В первом случае переход этот можно определить по довольно простому критерию: Наверное, именно такое качественное преобразование за последний год претерпела тематика управления ИТ-услугами. Но сегодня почти всем известно, что за неброским названием стоит качественно новый подход к организации ИТ-служб, концепцию которого, правда, в несколько упрощенном виде можно свести к трем основным тезисам:

В Санкт-Петербурге прошел круглый стол по повышению эффективности управления Ведущие ИТ-директора Санкт-Петербурга в рамках круглого стола инструменты для реализации концепции ITSM — современного подхода к современных информационных технологий в любом бизнесе и в любой.

Организаторы конференции: Мероприятие проходит при поддержке Правительства Тюменской области. Еще три-четыре года назад нам казалось странным и удивительным читать новости, смотреть сериалы и обсуждать их прямо в смартфонах, но сейчас это в порядке вещей. -технологии проникли во все сферы жизни, особенно это касается промышленности, торговли, образования, финансово-банковской системы. Взрывной рост количества информации уже превышает человеческие возможности по ее усвоению.

Потому сегодня особенно остро встает вопрос об управлении информационными процессами, об управлении -проектами, о конкурентоспособности бизнеса и как -технологии могут ее обеспечить, о безопасности компании в сфере . Тюменский бизнес наверняка заинтересуют темы круглых столов, которые пройдут в рамках конференции: Санкт-Петербург , один из самых авторитетных -менеджеров России.

Обсуждение заданной темы пройдет в формате дискуссии, тон которой задаст выступление Вячеслава Зулькарнаева, директора компании ЭЛЕМЕР-Инжиниринг — он на примере конкретного бизнеса расскажет о том, как -проект в разы повышает эффективность и капитализацию предприятия.

Как не про***ть запросы от пользователей, ITIL, ITSM